Co dělat
při úmrtí
Nejprve je potřeba vyřešit situaci na místě. Potom s vámi projdeme převoz i přípravu pohřbu — krok za krokem.
Nonstop linky pro přepravu zesnulých
Postup podle situace
Dvůr Králové nad Labem a okolíČím začít právě teď
Zvolte postup podle konkrétní situace.
Pokyny lékaře a záchranné služby mají přednost.
Úmrtí doma
- Přivolejte lékaře. U očekávaného úmrtí kontaktujte praktického lékaře nebo domácí hospic podle předem domluveného postupu. Není-li lékař dostupný nebo nevíte, koho přivolat, požádejte o nasměrování na 155.
- Vyčkejte na prohlídku. Úmrtí potvrzuje lékař. Připravte dostupné lékařské zprávy; lékař určí další postup včetně případné pitvy.
- Domluvte další kroky. Po prohlídce zavolejte vybrané pohřební službě. Převoz navazuje na pokyny lékaře či příslušných orgánů.
Úmrtí v nemocnici
nebo sociálním zařízení
- Promluvte s personálem. Zařízení zpravidla zajistí prohlídku lékařem a informuje blízké o dalším postupu.
- Ověřte praktické podrobnosti. Zjistěte, kde je zemřelý uložen, a jak převzít jeho osobní věci a dostupné dokumenty.
- Kontaktujte zvolenou pohřební službu. Sdělte jí název zařízení a informace, které jste od personálu dostali. Domluvíte návaznost převozu a sjednání pohřbu.
Převoz lze uskutečnit po prohlídce a splnění potřebných podmínek, případně po uvolnění těla po pitvě. Pohřební služba lékařskou prohlídku nenahrazuje.
První telefonát
Řekněte nám, kde k úmrtí došlo a co již bylo zajištěno. Vysvětlíme si, co je potřeba řešit nyní a co může navázat později.
Domluva převozu a podkladů
Projdeme podmínky převozu a dostupné dokumenty. Pokud je nařízena pitva, domluvíme další postup s ohledem na uvolnění těla.
Příprava pohřbu
Domluvíme schůzku, probereme způsob rozloučení a vybereme konkrétní služby. Jejich rozsah i cenu si společně upřesníme.
Co připravit ke sjednání pohřbu?
Přehled dokladů, užitečných údajů a možností rozloučení najdete v samostatném průvodci.